Encuesta (o Cuestionario)

¿Qué es una encuesta o cuestionario?

A diferencia de los formularios tradicionales utilizados para recopilar datos del clientes, los cuestionarios o encuestas presentan las preguntas de forma más atractiva e interactiva. Puedes utilizar elementos como botones, imágenes, casillas de verificación y campos de opción única o múltiple.

Se diferencia de un formulario por lo siguiente:

• El cuestionario está dividido pasos: de esta forma el usuario no ve todas las preguntas a la vez y avanza más rápidamente.

• Avance: puedes indicarle de cuántos pasos consta el cuestionario y cuánto le queda por finalizar.

• Interactivo: puedes saltar uno o varios pasos en función de lo que el usuario responda. De esta forma personalizas la toma de datos y vas dirigiendo al contacto por donde tú quieres.

• Resultados: al finalizar el cuestionario le muestras un mensaje basado en las respuestas que ha proporcionado, o bien lo diriges a una página de tu web que resulte más útil.

En Multi Builder, le Cuestionario o Encuesta es un widget que encuentras en Añadir widget>Generación de leads>Cuestionario/Encuesta.