Productos

Para añadir y configurar los productos de nuestra tienda online iremos a Tienda>Productos y haremos clic en Añadir producto.

En Multi Builder puedes crear productos de 4 tipos:

1. Productos físicos que requieren un algún tipo de envío: ropa, muebles, electrónica o cualquier objeto.

2. Productos digitales que el comprador descarga desde un enlace que le llega tras finalizar el pago: un e-book, un archivo de audio, fotografías en formato digital, etc.

3. Servicios profesionales: como asesoramiento legal de un abogado, una sesión de terapia con un psicólogo o un corte de pelo en una peluquería.

4. Membresías por las que el usuario paga por acceder a contenidos restringidos de tu web: un curso online de música, formación sobre marketing o vídeos con clases de zumba.

Ajustes comunes a todos los tipos de productos

En la parte superior, todos los productos comparten los siguientes ajustes:

• Título de producto: nombre del producto que también es el título de la meta-etiqueta.

• Descripción del producto: aquí podemos escribir un texto simple o utilizar el editor drag & drop para crear descripciones creativas con bloques e imágenes.

• Precio habitual del producto.

• Precio en oferta: si el producto está en promoción.

• En oferta (para activar la opción).

• Producto de suscripción: si se requiere un pago periódico (semanal, mensual, anual, etc.) para acceder o recibir el producto o servicio. Esta función solo está disponible en planes superiores del Multi Builder (consulta precios y características).

• Número de referencia (SKU): número que identifica el producto. Si existen variaciones de productos (físicos), cada variación podrá tener su propio SKU.

• Opción de cambiar el tipo de producto una vez creado.

• Imagen o imágenes del producto.

• Categorías del producto: podemos crear tantas categorías y subcategorías como queramos, y asignar un mismo producto a varias de ellas.

• Producto oculto: si tenemos un producto que no queremos vender temporalmente ni que aparezca en el catálogo.

• URL de la página: el slug o nombre entre guiones que aparece en el navegador. Por ejemplo: https://dominio.com/zapatillas-de-deporte-rojas

• Ajustes de SEO: las meta-etiquetas o meta-tags de título y descripción.

En la parte inferior de este módulo encontramos las siguientes funciones que son comunes a todos los tipos de productos:

• Seguimiento de inventario: aquí indicamos el stock que tenemos de cada producto. Lo más normal es utilizarlo en productos físicos, por ejemplo cuando vendemos prendas de ropa y queremos llevar un control de las existencias.

• Página de agradecimiento personalizada: cuando un usuario compra un determinado producto, al finalizar el proceso de compra lo podemos redirigir a una página de nuestra web o una página externa.

• Preguntas adicionales: podemos recopilar información específica realizando preguntas que el comprador deberá contestar antes de realizar su compra.

• Etiquetar clientes: cuando alguien compra un producto le podemos asignar una de las etiquetas configuradas en el CRM. Ver artículo Etiquetas.

1. Productos físicos

En los productos físicos encontramos dos ajustes importantes:

• El peso del producto

• Las variaciones de cada producto (tallas, colores, etc.)

En la pantalla de Variaciones veremos lo siguiente:

Indicaremos el nombre de la variación, por ejemplo la Talla.

• Dentro de cada variación indicaremos las variables. Por ejemplo: S, M, L, XL.

• Para cada variable podremos especificar:

1. Precio

2. Precio en oferta

3. Número SKU

4. Stock

5. Peso

• Desde el icono de imagen podremos adjuntar una imagen diferente para cada variación.

2. Productos digitales

Aquí solo encontraremos una opción diferente: Archivo del producto, donde enlazaremos un archivo que ya hayamos subido al Administrador de archivos. Se pueden subir ficheros de hasta 130 GB. En enlace que reciben los clientes al comprar este tipo de productos permanecen activo 24 horas tras la primera descarga.

3. Servicios

No tiene nada de particular.

4. Membresías

En este tipo veremos la opción Grupo de miembros. De este modo solo los grupos de miembros seleccionados tendrán acceso al contenido restringido de la web, por ejemplo un curso online. Los grupos de miembros se crean el apartado del CRM. Ver artículo Miembros.