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  • Segmentar contactos
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Segmentos

campos | propiedades | contactos | listas

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Última actualización hace 2 años

Los segmentos son una forma de sub-agrupar a nuestros contactos para poder dirigirnos solo a una parte de ellos, o para acceder a aquellos clientes que cumplan unas determinadas características.

Hay dos tipos de segmentos dentro de Multi Builder:

  1. Segmentos que creamos en la pestaña de Contactos (creamos sub-grupos de fichas de contactos)

  2. Segmentos que creamos en las listas de distribución de e-mail marketing. E-mails y automatizaciones>Listas y suscriptores.

Segmentar contactos

Cómo filtrar contactos

Dentro de contactos iremos al primer segmento Todos los contactos para poder utilizar el filtro.

Desde Añadir filtro accederemos a todas las propiedades y etiquetas que nos permitirán realizar el filtrado. Cada filtro tendrá unas opciones diferentes, dependiendo de si son etiquetas, fechas o campos de texto.

Podemos añadir más de una variable al filtro que irán unidas por "y". Finalmente guardamos el segmento y este aparecerá en la lista de Segmentos que vemos en Contactos.

Consejo: Una vez creado un segmento, podemos seleccionar a los contactos y pasarlos a una lista de distribución.

Segmentar listas de distribución

Desde E-mails y automatizaciones>Listas y suscriptores>Todos los suscriptores podemos crear sub-listas de aquellos contactos que reciban nuestras campañas de e-mails. De esta forma podemos mandar e-mails de interés solo a una parte de nuestros suscriptores.

La forma de filtrar es exactamente igual, pero estos segmentos nos servirán en el momento de lanzar una campaña de e-mail marketing. Daremos un nombre al segmento que aparecerá en la pestaña de Segmentos:

Cómo añadir contacto a una lista de distribución
Filtrar suscriptores
Segmentos en E-mail marketing y automatizaciones