# Upsell En los embudos de ventas, los *upsells* y [*downsells*](/soporte/preguntas-frecuentes-y-glosario/glosario/downsell.md) son técnicas utilizadas para aumentar el ticket final ofreciendo productos o servicios adicionales a un cliente después de que éste haya realizado una compra. El upselling consiste normalmente en ofrecer un producto adicional o complementario a la compra original, con el objetivo de aumentar el valor total de la venta. Por ejemplo, un cliente puede comprar un curso básico, pero un posible *upsell* sería un curso más avanzado con más contenido y un precio más elevado. O quizá una oferta complementaria relacionada con el curso básico. Por ejemplo, un reunión por videollamada de una hora de duración con un especialista. En cualquier caso, esto te ayudará a aumentar los ingresos de tu carrito. Los upsells solo están disponibles en los embudos (no en sitios web), y siempre dentro de un paso que contenga el widget [Módulo de pago](/soporte/widgets/widgets/ventas/widget-modulo-de-pago.md). El upsell puede ir seguido de un [*downsell*](/soporte/preguntas-frecuentes-y-glosario/glosario/downsell.md), o simplemente quedarse en el upsell. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ayuda.multibuilder.es/soporte/preguntas-frecuentes-y-glosario/glosario/upsell.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.